隐私政策

最后更新:2025年1月15日

1. 简介

NoteMail.me("我们"、"我们的"或"本公司")重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、披露和保护您在使用我们的邮件营销平台服务时提供的信息。本政策适用于我们的网站 notemail.me 以及相关服务(统称为"服务")。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策中描述的数据收集和使用做法。

2. 我们收集的信息

我们收集以下类型的信息:

  • 账户信息:当您注册账户时,我们收集您的姓名、电子邮件地址、公司名称和联系方式
  • 使用数据:我们收集有关您如何使用服务的信息,包括邮件发送记录、打开率、点击率和其他分析数据
  • 技术信息:包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备信息和 Cookie 数据
  • 支付信息:通过第三方支付处理商处理的支付卡信息(我们不存储完整的支付卡信息)
  • 客户数据:您上传到我们服务的联系人列表、邮件内容和其他营销资料
  • 通信记录:您与我们客服团队的沟通内容

3. 信息使用方式

我们使用收集的信息用于:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 处理您的交易并向您发送相关信息,包括购买确认和发票
  • 向您发送技术通知、更新、安全警报和支持消息
  • 回应您的评论、问题和客户服务请求
  • 监控和分析服务的使用趋势和活动
  • 检测、预防和解决技术问题及欺诈活动
  • 在您同意的情况下,向您发送营销信息
  • 遵守法律义务和执行我们的条款

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息:

  • 服务提供商:与帮助我们运营业务的第三方服务提供商共享,如云托管、支付处理、客户支持和分析服务
  • 法律要求:在法律要求、传票、法院命令或政府要求的情况下
  • 业务转让:在合并、收购或资产出售的情况下
  • 征得同意:在您明确同意的其他情况下
  • 保护权利:为了保护我们和他人的权利、财产或安全

5. 数据安全

我们采取合理的措施保护您的信息免遭丢失、盗窃、滥用和未经授权的访问、披露、更改和销毁。这些措施包括:

  • 传输和存储中的数据加密(使用 TLS/SSL 和 AES-256)
  • 定期安全审计和渗透测试
  • 访问控制和身份验证机制
  • 员工安全培训
  • 符合 SOC 2 标准的内部控制措施
  • 定期数据备份和灾难恢复计划

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律,您拥有以下权利:

  • 访问权:请求访问我们持有的关于您的个人信息
  • 更正权:更正不准确或不完整的信息
  • 删除权:请求删除您的个人信息("被遗忘权")
  • 限制处理权:请求限制对您信息的处理
  • 数据可携权:以结构化、常用和机器可读的格式接收您的数据
  • 反对权:反对出于特定目的处理您的信息
  • 撤回同意权:在基于同意的情况下,随时撤回同意

7. Cookie 和追踪技术

我们使用 Cookie 和类似的追踪技术来追踪服务上的活动并保存某些信息。您可以指示浏览器拒绝所有 Cookie 或在发送 Cookie 时发出提示。但是,如果您不接受 Cookie,您可能无法使用服务的某些部分。

8. 数据保留

我们会在提供服务所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。当您关闭账户时,我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人信息,除非我们需要保留它以遵守法律义务、解决争议或执行我们的协议。

9. 国际数据传输

您的信息可能会传输到您所在国家/地区以外的服务器并在那里维护,这些地方的数据保护法律可能与您所在司法管辖区的法律不同。如果您位于欧洲经济区(EEA)或其他具有数据保护法律的地区,我们会采取措施确保您的数据得到充分保护,包括使用欧盟委员会批准的标准合同条款。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向 16 岁以下的儿童。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果您是家长或监护人,并且您知道您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们。

11. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在服务上发布新的隐私政策来通知您任何更改,并更新"最后更新"日期。建议您定期查看本隐私政策以了解任何更改。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或请求,请通过以下方式联系我们: